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Shopify（ショッピファイ）

公開日：2022.03.04

更新日：2022.09.14

【Shopify】退会申請の流れ、退会処理方法を解説！

【Shopify】退会申請の流れ、退会処理方法を解説！

目次

退会申請の流れについて

shopifyではお客様側から退会ができないので、お客様にお問い合わせをしていただき、
ストア側が管理画面から退会処理をする必要があります。

弊社開発のストアでは、退会申請用のフォームを設けており、お問い合わせページではなく、
退会フォームから申請をしていただくという流れになります。

退会申請の対応方法

顧客管理画面を表示
  1. (1)Shopify管理画面
    ①サイドバーの「顧客管理」をクリック
 
  1. (2)顧客管理画面
    ①退会処理を行う顧客を選択してください。
 
  1. (3)顧客管理画面
    顧客管理画面に入りましたら、下にスクロールしてください。
 
  1. (4)顧客管理画面
    ①右サイドバーの、「個人データを削除する」ボタンをクリック
  1. (5)顧客管理画面
    ①ポップアップメニューが出てきますので、「個人データを削除する」ボタンをクリックしてください。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

shopifyのデフォルトではこの退会機能が存在しないので、
弊社制作のECサイトでは退会フォームを実装しております。
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