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ECのミライ【バックナンバー】

公開日:2021.04.01

更新日:2021.04.01

【2021年4月号】ECサイトの決済方法とユーザーの離脱

【2021年4月号】ECサイトの決済方法とユーザーの離脱

目次

EC事業部の野村です。
 
今日は、ECサイトの決済方法とユーザーの離脱についてお話したいと思います。

ECサイトに、よく利用する決済方法がない場合「60%以上が離脱し他のサイトで購入する」と言われています。
決済方法が手厚くないと、たとえいい商品でも購入されない可能性が出てきます。
 

1.特にクレジットカードが大事!

ECサイト利用時に最も利用する決済方法は「クレジットカード」です!
約80%の方がクレジット決済を利用しています!
 
他の決済方法としては、「コンビニ決済」や「代引き」「銀行振込」など様々な決済手段があり、世代や性別などによって、希望する決済も異なってくる傾向です。
 

2.皆様のサイトの決済方法は最適でしょうか?

「うちのサイトはクレジットが使えない」
「決済手数料が高い」
「コンビニ決済もいれたい」
など決済についてのご相談もお任せください!


いかがでしたでしょうか?

今回は、最適な決済方法はユーザーの離脱と大きく関係する!というお話でした。
 
ECサイトに関することは何でもお気軽に、以下よりご連絡ください!
 
(文/アビリブ 野村)
※本記事は2021年4月に執筆されたものであり、現在の情報と異なる可能性がございます。

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